樂富房屋署終極指南2026：辦公時間地址電話及網上預約全攻略

樂富房屋署客務中心核心資訊概覽

香港房屋委員會（房委會）轄下的樂富客務中心,是全港處理公共房屋申請與資助房屋銷售的核心樞紐。對於期望申請公營房屋的香港居民而言,掌握其準確的地址、各部門的辦公時間以及詳細的服務範圍,是成功遞交申請的第一步。本指南旨在為大灣區的金融從業者及投資者,提供一份關於樂富房屋署客務中心的全面、權威的辦事指引,無論是為個人規劃或為客戶提供諮詢,都能依據本文獲得清晰的路線圖。

樂富房屋署客務中心：地址、辦公時間與交通指南

要順利辦理房屋事務,首先必須鎖定客務中心的準確位置並規劃好行程。時間與地點的精準掌握,能避免不必要的延誤,尤其是在遞交有截止日期的申請時。許多申請者常問：「樂富房屋署的具體位置在哪？不同服務的辦公時間是否一致？」

地址與地圖位置

香港房屋委員會客務中心坐落於核心地段,具體地址如下：

• 地址：九龍橫頭磡南道3號香港房屋委員會客務中心 (鄰近樂富廣場)

該中心是房委會的主要對外服務窗口,集結了多個重要部門,包括公屋申請分組、居屋銷售小組等。為確保資訊的絕對準確,建議在親身前往前,瀏覽香港房屋委員會官方網站獲取最新公告。

各部門辦公時間一覽

不同部門的服務時間存在細微差異,為方便公眾,我們將其整理成清晰的表格。請注意,所有辦事處於星期六、日及公眾假期均會休息。

部門/服務	樓層	辦公時間 (星期一至五)
公屋申請分組	第二層平台	上午8:45 – 下午1:00 / 下午2:00 – 下午6:00
居屋銷售小組	第一層平台	上午8:45 – 下午6:00
置業資助貸款小組	第二層平台	上午8:45 – 下午6:00
白表居屋第二市場計劃小組	第一層平台	上午8:45 – 下午6:00
一般查詢及表格索取	各樓層詢問處	上午8:30 – 下午6:00

如何前往？(港鐵及其他公共交通)

選擇合適的交通工具是提升辦事效率的關鍵一環。樂富客務中心地理位置優越,可通過多種方式抵達：

• 港鐵：最便捷的方式是搭乘觀塘綫至樂富站,從 A 出口出站。沿著指示步行約5-8分鐘即可到達。
• 巴士：多條巴士線路均途經樂富巴士總站或附近區域,例如 7, 7B, 7M, 11D, 103 等。下車後,客務中心僅在咫尺之遙。
• 自駕/的士：中心附近設有少量咪錶停車位,但供應緊張。若非必要,建議優先選用公共交通。

核心服務詳解：公屋申請篇

公共租住房屋（簡稱「公屋」）是香港房屋政策的基石,為符合資格的低收入家庭提供安居之所。樂富客務中心是遞交及處理公屋申請的核心地點。整個申請流程涉及的步驟與文件要求極為嚴謹,任何疏漏都可能導致申請延誤甚至失效。

公屋申請流程與所需文件

申請公屋的基本流程可概括為以下幾個步驟：

1. 索取申請表：可親臨樂富客務中心索取,或於房委會官網下載。
2. 填寫表格：準確無誤地填寫所有家庭成員的個人資料、入息及資產狀況。
3. 準備證明文件：這是最關鍵的一步,所需文件通常包括：
   • 所有家庭成員的香港身份證副本。
   • 入息證明（如糧單、稅單、僱主證明信等）。
   • 資產證明（如銀行月結單、股票、車輛及物業證明等）。
   • 住址證明。
4. 遞交申請：將填妥的申請表連同所有文件,親身或郵寄至公屋申請分組。

「填表易」網上服務使用教學

為了方便申請者,房委會推出了「填表易」網上填表服務。此服務允許申請者在線上填寫公屋申請表（HD300C）,系統會引導用戶完成每個部分,並在完成後生成一份可供打印及簽署的PDF文件。這不僅減少了手寫錯誤,也讓整個過程更為流暢。用戶只需在房委會網站找到相關入口,按照指示操作即可。

親身遞交申請注意事項

若選擇親身前往樂富客務中心遞交申請,有幾個要點值得注意：

• 核對文件：出發前務必再三檢查所有文件是否齊備,正副本是否按要求分開。
• 預留時間：雖然房委會不斷優化流程,但高峰時段仍可能需要排隊等候,建議預留充足時間。
• 清晰溝通：向櫃位職員遞交文件時,如有任何疑問應主動提出,確保所有信息傳達無誤。

核心服務詳解：居屋及其他資助出售房屋篇

除了公屋,資助出售房屋（如「居屋」）是協助中等收入家庭置業的重要階梯。樂富客務中心的居屋銷售小組專責處理此類申請。對於許多首次置業的年輕人來說,了解居屋的申請機制與財務規劃同樣重要,這與房協居屋2026懶人包:申請資格入息上限按揭成數與房委會居屋分別中的理財原則不謀而合。

居屋銷售小組服務範圍

居屋銷售小組提供的服務涵蓋了整個銷售流程,主要包括：

• 發布銷售資訊：公布新一期居屋的單位詳情、售價、申請資格及時間表。
• 派發及接收申請表：在指定申請期內,處理「白表」及「綠表」申請者的申請。
• 安排揀樓：在攪珠結果公布後,按優先次序通知合資格申請者前來揀選單位。
• 處理買賣手續：協助準買家完成後續的法律及財務程序。

查詢及遞交「居屋」申請表格指引

遞交居屋申請的過程同樣需要一絲不苟：

1. 留意公布：密切關注房委會官方網站,了解新一期居屋的申請日期。
2. 確定資格：根據自身情況（如入息、資產、家庭成員結構）判斷自己屬於「白表」還是「綠表」申請者。
3. 網上或實體遞交：現時房委會鼓勵申請者透過網上系統遞交申請,過程更為快捷。若選擇遞交實體表格,則需將表格及相關文件放入指定的收集箱或交到櫃位。
4. 支付申請費：遞交申請時需一併繳付申請費用,可使用劃線支票或銀行本票。

如何網上預約樂富房屋署櫃位服務？

為了節省市民的寶貴時間,房委會已推出櫃位服務網上預約系統。這項服務是否涵蓋了您需要的項目？整個預約流程又該如何操作？

可預約服務類型

目前,並非所有服務都開放網上預約。主要可預約的服務集中在公屋申請相關事宜,例如：

• 與主任會面（更改家庭狀況、申報入息資產等）。
• 辦理或更新「可供出租證明書」。

居屋銷售等有特定時間表的項目,則通常不在此預約系統範圍內,需按其公布的流程進行。

線上預約系統步驟教學

預約流程十分直觀：

1. 進入系統：訪問香港房屋委員會網站,找到「網上預約服務」入口。
2. 選擇服務：從列表中選擇您需要辦理的服務類型。
3. 輸入資料：按要求輸入您的檔案號碼或香港身份證號碼。
4. 選擇日期與時間：系統會顯示未來可供預約的時段,選擇適合您的時間。
5. 確認預約：核對資料無誤後提交,系統將會提供一個預約確認編號。建議將其截圖或記錄下來,以備當日使用。

整體而言,香港的房屋政策與市民的財政規劃息息相關,深入了解這些公共服務的運作模式,是理解本地民生與經濟互動的重要一環。

FAQ 常見問題

1. 樂富房屋署的電話熱線是多少？

香港房屋委員會設有24小時客戶服務熱線：2712 2712。市民可透過此熱線查詢各項房屋事宜,但請注意,複雜個案或需轉介至相關部門跟進。

2. 週末或公眾假期是否開放？

不開放。樂富客務中心轄下所有辦事處的辦公時間均為星期一至五,星期六、日及公眾假期全體休息。請務必在辦公日內規劃您的行程。

3. 如何透過港鐵前往樂富房屋署最方便？

最便捷的路線是搭乘港鐵觀塘綫至樂富站,使用A出口離開。出站後沿著清晰的指示牌,步行約5至8分鐘即可抵達橫頭磡南道3號的客務中心大樓。

4. 除了樂富,還有其他地方可以遞交公屋申請嗎？

樂富客務中心是接收公屋申請表的主要地點。但申請表格（HD300C）可在各區的公共屋邨辦事處、民政事務總署諮詢服務中心以及深水埗房屋事務詢問處索取。填妥後,可郵寄至「九龍城郵政局郵箱89192號 房屋署申請分組」,或親身投入設於樂富客務中心的收集箱。

5. 申請資助房屋需要準備哪些基本文件？

基本文件組合通常包括：申請表正本、所有家庭成員的身份證明文件副本、關係證明文件（如結婚證書、出生證明書）、完整年度的入息證明,以及涵蓋所有資產類別的證明文件（如銀行存摺/月結單、股票、保險等）。具體要求會因應不同計劃而異,務必詳閱該期申請的指引。

總結

樂富房屋署客務中心作為香港公共房屋體系的神經中樞,其運作效率與服務清晰度直接影響著成千上萬家庭的安居夢。本指南從地理位置、服務時間、核心業務劃分,到網上服務的應用,全面剖析了辦理各項房屋事務所涉及的關鍵環節。透過善用網上預約、「填表易」等數碼工具,並在前往辦理前做足文件準備,申請者可以顯著提升辦事效率與成功率。對大灣區的金融及地產從業者而言,深刻理解這一公共服務體系的運作,不僅有助於服務本地客戶,更是洞察香港社會經濟脈搏的一個重要窗口。

*免責聲明：本會所載資料僅供參考及行業交流用途,並不構成任何投資或專業建議。中港澳金融資訊交流協會對內容之準確性及因依據該資料所作決定不承擔任何責任。