協青社CSR指南金融專才必讀透過捐款義工實踐ESG投資

認識協青社：一個守護香港邊緣青年的重要機構

在探討企業社會責任（CSR）與環境、社會及管治（ESG）的投資框架時,金融從業人員時常尋找具有高社會影響力的合作夥伴。協青社 (Youth Outreach),自1991年成立以來,正是這樣一個在大灣區內具有標誌性意義的非政府組織（NGO）。它不僅是香港歷史最悠久、最專業的邊緣青年服務機構之一,其創新的服務模式也為企業實踐社會價值投資提供了絕佳的案例。

協青社的創立背景與核心使命

協青社的誕生源於對當時社會傳統服務模式的反思。創辦人意識到,許多瀕臨危機的青少年（俗稱「夜青」）因其生活模式與行為特徵,難以被傳統的朝九晚五式社區中心所觸及。因此,協青社採用了一種「以青年為本」的主動接觸策略,透過深宵外展服務,深入這些青年人聚集的地方,建立信任並提供即時援助。其核心使命在於「致力緊隨青年需要及潮流文化的轉變,以創新、機動的多元模式,主動接觸身處危機的青年」,確保沒有任何一個需要幫助的年輕人會被遺漏。

主要服務對象：誰是他們幫助的「夜青」？

協青社服務的核心群體,是那些被社會標籤為「夜青」或「邊緣青年」的群體。他們普遍指年齡介乎8至25歲,因家庭問題、學業挫折、朋輩影響或個人創傷等原因,而處於高風險狀態的年輕人。這些風險可能包括：

• 長期遊蕩：深夜在外流連,缺乏穩定居所。
• 家庭關係破裂：遭受家暴、疏忽照顧或與家人失去聯繫。
• 情緒與精神困擾：面對抑鬱、焦慮及自我傷害等問題。
• 高危行為：涉及藥物濫用、犯罪行為或受黑社會操控。

理解這一群體的複雜性與脆弱性,是評估協青社社會投資回報率（SROI）的基礎。他們的介入,不僅是提供一個庇護所,更是從根本上重塑一個年輕人的生命軌跡,從而降低長遠的社會成本。

協青社三大核心服務剖析：建構全方位青年安全網

協青社的服務模式之所以高效,在於其三大核心支柱形成了一個無縫銜接的支援系統。這個系統從初步接觸、危機介入到長期發展,為邊-緣青年提供了一個全天候的安全網。對於尋求ESG投資機會的金融機構而言,這套成熟的運作體系確保了資源能夠被高效運用,並產生可量化的社會影響。

全天候避風港：「蒲吧」的運作模式與功能

「蒲吧」（Hangout）是協青社最具代表性的服務之一。它是一個24小時運作的青年中心,打破了傳統社區服務的時間限制。這裡不僅僅是一個空間,更是一種低門檻的接觸點,其功能涵蓋：

• 即時庇護：為任何深夜無家可歸或需要暫避的青年提供一個安全的空間。
• 建立信任的平台：透過籃球、街舞、樂隊等青年文化活動,讓社工與青年在輕鬆的氛圍中建立關係。
• 資源轉介中心：在青年遇到困難時,「蒲吧」的當值社工能立即評估其需要,並轉介至更深入的服務,如住宿或個案輔導。

從金融投資的角度看,「蒲吧」的模式是一種高效的「前端獲客」策略,它以最低的心理門檻接觸到目標群體,為後續更具深度的介入服務奠定了基礎。

危機介入：24小時通宵外展與緊急住宿服務

當青年面臨即時危險時,協青社的危機介入機制便會啟動。這主要體現在兩個層面：

1. 跨區深宵外展隊：這些專業社工團隊會在深夜時分,主動前往公園、球場、網吧等夜青聚集地。他們的任務不只是派發單張,而是進行現場評估、即時輔導,甚至在必要時護送青年到安全地點。

2. 緊急住宿服務：協青社設有危機住宿中心,為因家庭暴力、被趕出家門或其他原因而無法回家的青年提供短期的住宿安排。這不僅解決了他們的安全問題,更重要的是提供了一個冷靜期,讓社工能與青年及其家庭進行溝通,尋找長遠的解決方案。

預防與發展：青年發展及輔導服務

除了危機處理,協青社同樣重視預防性與發展性的工作。他們相信,賦予青年技能與自信是防止他們再次陷入危機的關鍵。相關服務包括：

• 個案輔導與家庭治療：由專業社工提供一對一的深度輔導,並協助修復家庭關係。
• 技能培訓與就業支援：透過「嘻哈學校」、歷奇訓練（城市之峰）等平台,發展青年的興趣與潛能,並提供職業規劃及就業轉介。
• 過來人培訓：將成功脫離危機的青年培訓成朋輩輔導員,以他們的親身經歷去影響更多同路人,形成一個可持續的互助生態。

這種從「拯救」到「賦能」的轉變,完美詮釋了ESG中「社會資本」增值的概念,是企業社會投資中極具吸引力的一環。

企業與個人如何參與？金融界的社會責任實踐方案

對於大灣區的金融機構及從業人員而言,與協青社這樣的機構合作,是將企業社會責任從口號轉化為具體行動的有效途徑。這不僅能提升企業的ESG評分與品牌形象,更能為員工提供富有意義的參與機會,增強團隊凝聚力。

參與模式	企業層面 (Corporate)	個人層面 (Individual)
資金支持	– 項目贊助 (如贊助街舞劇) – 年度捐款合作 – 慈善基金會配對捐贈	– 個人月捐/單次捐款 – 參與慈善義賣或籌款活動
專業貢獻	– 提供金融知識或理財工作坊 – ESG策略諮詢 – 企業管治架構建議	– 專業義工 (如法律、會計諮詢) – 師友計劃 (Mentorship)
義工參與	– 企業義工日 (如中心翻新、活動人手) – 組織員工參與歷奇訓練	– 申請成為長期義工 – 在特定活動中提供支援
資源網絡	– 提供實習或就業機會 – 協助拓展其他合作夥伴網絡	– 透過社交媒體分享協青社資訊 – 介紹潛在的捐助者或合作方

成為企業合作夥伴：捐款及贊助途徑詳解

企業層面的合作是推動協青社服務規模化的關鍵。金融機構可以根據自身的CSR策略,選擇最合適的合作模式。例如,一家注重青年發展的投資銀行,可以選擇贊助協青社的「城市之峰」歷奇訓練項目,這不僅與其品牌價值觀相符,更能直接為青年提供改變生命的體驗。企業的捐款不僅是慈善行為,更應被視為一項對「社會穩定」和「未來人才」的長線投資。詳情可直接參考協青社官方網站獲取合作資訊。

⚬ 個人參與：申請成為協青社義工的條件與流程

對於金融界的個人專才而言,成為義工是回饋社會、實現個人價值的重要方式。協青社歡迎具備不同技能的專業人士加入。申請成為義工通常需要：

1. 年滿18歲：具備成熟的心智與責任感。
2. 認同機構理念：對服務邊緣青年抱有熱情和同理心。
3. 通過面試與背景審查：確保服務對象的安全。
4. 完成基礎培訓：了解機構的運作模式和服務守則。

金融專才可以在師友計劃中分享自己的職業經驗,或在理財工作坊中教導青年基本的財務管理知識。這些專業技能的貢獻,其價值往往超越單純的金錢捐贈。透過實際參與,不僅能深刻理解ESG中的「S」維度,更能將金融知識轉化為推動社會進步的正面力量,這與當代金融領袖所追求的「影響力投資」理念不謀而合。深入了解ESG披露標準一篇搞懂：整合中港澳三大核心監管要求與國際趨勢,將有助於您更好地規劃企業的社會責任藍圖。

FAQ 常見問題

1. 協青社的24小時求助熱線是多少？

協青社提供全天候的電話支援服務。若您或您認識的青年需要緊急協助,可隨時致電或透過WhatsApp聯絡他們的24小時服務熱線：9088 1023。專業社工會隨時待命,提供即時的諮詢與危機介入。

2. 申請協青社的職位有什麼基本要求？

協青社招聘的職位涵蓋社工、活動幹事、行政人員等多個範疇。對於前線職位（如註冊社工）,通常要求持有社會工作文憑或學位,並為註冊社工。而其他職位則會根據其性質有不同的要求,但所有申請者都需認同機構的服務使命,並對青年工作抱有熱誠。最新的職位空缺通常會在其官方網站上公佈。

3. 除了捐款,協青社接受物資捐贈嗎？

是的,協青社在特定時間或為特定項目會接受物資捐贈,例如中心的日常用品、青年活動的獎品、食物券或一些狀況良好的二手物品（如樂器、運動器材等）。由於儲存空間有限及需配合服務對象的實際需要,建議有意捐贈物資的企業或個人,先行聯絡協青社查詢當前的具體需求。

4. 金融機構如何將與協青社的合作納入ESG報告？

金融機構與協青社的合作是體現ESG中「社會（S）」層面的絕佳案例。在撰寫ESG報告時,可以從以下幾個角度呈現：

• 社區投資：將捐款或贊助金額量化,列為對社區發展的投入。
• 員工參與：記錄企業義工的服務時數、參與人次及活動內容。
• 社會影響力：引用協青社的服務數據（如服務人次、成功個案比率）,展示合作所產生的正面社會成果。
• 利益相關者溝通：將此合作案例作為與投資者、客戶及員工溝通企業社會價值的實證。

將合作內容與聯合國可持續發展目標（SDGs）,如「優質教育」、「體面工作和經濟增長」及「減少不平等」等掛鉤,更能提升報告的專業性與國際認可度。深入了解GBA跨境徵信合作深度解析：掌握大灣區企業融資新動脈,有助於拓寬您對金融服務與社會責任結合的視野。

總結：協青社作為社會投資的理想範本

總體而言,協青社不僅是守護香港邊緣青年的重要堡壘,其成熟、創新且高效的服務模式,使其成為大灣區內金融機構實踐企業社會責任及ESG投資的理想合作夥伴。透過與協青社的深度合作,金融機構不僅能履行其社會責任,更能將資源投放於一個能夠產生真實、可持續社會回報的領域。這不僅是一項慈善捐助,更是一項對未來社會資本的智慧投資,完美契合了現代金融追求經濟效益與社會價值雙贏的核心趨勢。

*免責聲明：本會所載資料僅供參考及行業交流用途,並不構成任何投資或專業建議。中港澳金融資訊交流協會對內容之準確性及因依據該資料所作決定不承擔任何責任。